Kritischer Fehler: Artikel wurden aufgrund falscher Verfügbarkeitsangaben vorübergehend abgelehnt

Englisch: Temporary item disapprovals due to incorrect availability

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Entstehung und Aufbau

Was bedeutet dieser Fehler?

Bei Ihren Artikeln stimmen die Verfügbarkeitsangaben in dem Attribut "availability" in Ihrem Datenfeed nicht mit den Verfügbarkeitsangaben auf Ihrer Homepage überein. Diese Artikel werden so lange abgelehnt, bis Sie die falschen Angaben korrigiert haben.

Möglicher Grund 1: Wann übergeben Sie den Datenfeed an das Merchant Center?

Wie kommt dieser Fehler zustande?

Manchmal tauchen falsche Verfügbarkeitsangaben aufgrund von unterschiedlichen Zeitpunkten der Artikelaktualisierungen auf der Webseite und dem Upload zum Merchant Center auf.

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Achten Sie darauf, dass Sie nach der Aktualisierung Ihrer Artikel auf der Website den Datenfeed hochladen.

Möglicher Grund 2: Ändern Sie häufig die Verfügbarkeit Ihrer Artikel?

Wie kommt dieser Fehler zustande?

Falls Sie die Verfügbarkeitsangaben Ihrer Produkte mehrfach täglich ändern, sind die Angaben in Ihrem Datenfeed nicht mehr aktuell.

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Aktualisieren Sie den Datenfeed nach jeder Änderung des Verfügbarkeitsstatus und laden Sie diesen im Merchant Center neu hoch.

Möglicher Grund 3: Nutzen Sie die richtigen Attribute?

Wie kommt dieser Fehler zustande?

Diese vier Attribute sind zulässig: Vorbestellt (preorder), auf Lager (in stock), nicht auf Lager (out of stock) und ein Verfügbarkeitsdatum (availability date) für genaue Angaben, wann ein Artikel wieder lieferbar ist.

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Achten Sie darauf, dass Sie die richtigen Attribute für Ihren Verfügbarkeitsstatus benutzen. Die Artikel müssen wirklich lieferbar sein, wenn dies auf Ihrer Webseite steht.

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Mehr zum Thema

Welche Auswirkungen haben kritische Fehler auf meine Artikel?

Artikel können drei verschiedene Zustände haben: „Abgelehnt“, „Erneut genehmigt“ oder „Gelöscht“. Was diese genau bedeuten, können Sie auf unserer Artikelstatus Übersicht nachlesen.

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