Konversion Optimierung

An der Kaufpyramide sehen Sie sofort, dass die Marketingkosten an der Basis entstehen, aber erst in der Spitze mit nur wenigen Prozent der Besucher amortisiert werden können. Diese Relation wird häufig unterschätzt. Im Shopmarketing nutzt man mit einer guten Optimierung der Konversionsraten das Potenzial der eingekauften Besucher bestmöglich aus.

Im Bild der Kaufpyramide sollen möglichst viele Besucher vom Fuß der Pyramide nach oben kommen, d.h. die Konversionsraten zwischen den einzelnen Stufen müssen möglichst hoch sein. Das leistet eine gute Usability.

Ein Zahlenbeispiel verdeutlicht das ganz einfach: Sie kaufen 1.000 Besucher ein für 500 €, von denen 50 (5%) tatsächlich etwas kaufen, und zwar im Durchschnitt für 50 €. Sie haben eine Handelsmarge von 30 Prozent und damit an dem Umsatz von 2.500 € (50 x 50€) einen Rohertrag von 750 €. Abzüglich der 500 € Einsatz verbleiben 250 € Rohertrag.

Sie steigern die Konversionsrate um 1% auf 6%; das sind 60 Käufer aus 1.000 Besuchern. Bei sonst gleichen Verhältnissen erzielen Sie jetzt 900 € Rohertrag (60 x 50€ x 30%). Abzüglich der 500 € Einsatz verbleiben 400 € Rohertrag. Sie haben Ihren Rohertrag um 60% gesteigert!

Ich erkläre Ihnen mit einer Studie zur Optimierung der Konversionen, wo die Käuferbremsen in Ihrem Webshop liegen. Bei Bedarf analysieren wir über Eye-Tracking, wohin der Blick der Besucher wandert.

Als Studienergebnis und zur permanenten Optimierung Ihrer Website erstellen wir eine ToDo-Liste, deren Bearbeitung wir gemeinsam überwachen und deren Erfolge wir mit einem ganzheitlichen Reporting kontrollieren.

Melden Sie sich bei mir zu einer Beratung an und ich mache Ihnen gern ein Angebot für Ihre Studie.

Prof. Dr. T. Hildebrandt.

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